30.01.2020
Какова роль торгового представителя?
Умение заинтересовать, ответственность, дисциплинированность и грамотная речь — это только некоторые профессиональные способности агента по продажам. Итак, какова роль торгового представителя?
Непосредственное оформление заказа очевидная, но только заключительная роль представителя компании производителя. Безусловно, она требует особого внимания и соответствующих технических умений для того, чтобы правильно зафиксировать данные. Но это далеко не все.
- Цель торгового представителя — долгосрочное сотрудничество с заказчиком. Он лично заинтересован в том, чтобы помочь покупателю сделать оптимальный выбор. Для этого необходимо не только быть хорошо знакомым с ассортиментом товара и его качеством, но и четко понять нужды потребителя и предложить лучший вариант.
- Торговый представитель — доверенное лицо поставщика. Именно у него можно узнать об условиях сотрудничества, доставки, доступные скидки. Кроме того, он может помочь убедиться в наличии соответствующих обязательных разрешений и сертификатов. Например, таких как: Заключение государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы, Декларация соответствия техническим регламентам, Сертификат качества и соответствия.
Такая работа действительно требует умений и подготовки. Так, какова роль торгового представителя? Распознать и удовлетворить потребность покупателя, оформить заказ, а также предоставить любую информацию о товаре и необходимые разрешения для его продажи.
Материал подготовлен при поддержке компании "Арго-Подолье"